Allmänna användarvillkor

Inledning

Dessa allmänna villkor reglerar avtalsförhållandet mellan ICV Agency Ltd och alla företagskunder som använder mjukvarulösningarna ICV App och ProspectAIze. Dessa verktyg är utformade för att förbättra affärsresultaten, struktureringen av immateriella tillgångar och strategierna för kundprospektering. Åtkomst till tjänsterna, även om den är partiell, innebär ett fullständigt, ovillkorligt och tyst samtycke till samtliga villkor som anges nedan, inklusive de som avser användning, ansvar, sekretess, databehandling och tvistlösning.

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som erbjuds via webbplatserna valuation.capital och prospectaize.com, samt alla andra webbplatser eller digitala plattformar som direkt eller indirekt är kopplade till ICV Agency Ltd.

Varje uppdatering eller ändring av dessa villkor, oavsett om den avser funktionalitet, priser eller juridiska aspekter, ska anses vara tyst godkänd av kunden inom 30 dagar efter offentliggörandet eller meddelandet, utan möjlighet till överklagande.

1. Syfte och tillämpningsområde

Detta avtal reglerar tillgången till tjänsterna, användningen av dessa, teknisk support, kontohantering och databehandling. Det omfattar endast de funktioner som ingår i det tecknade abonnemanget. Särskilda anpassningar ingår endast om detta avtalats skriftligen i ett separat avtal. Alla villkor som kunden ställer utan uttryckligt skriftligt medgivande från ICV ska anses ogiltiga.

2. Erbjudna tjänster

Dessa tjänster omfattar: marknadsanalys, målgruppssegmentering, kvalificering av potentiella kunder, automatiserad poängsättning, optimering av marknadsföringsbudskap, tillhandahållande av marknadsföringsavatarer, multivariata A/B-testkampanjer samt tillgång till prestationsindikatorer. ICV garanterar hög teknisk kompatibilitet och kontinuerlig förbättring av funktionerna.

3. Användarvillkor

Tillgången är förbehållen myndiga yrkesutövare som agerar strikt inom ramen för sin yrkesverksamhet. Kunden avstår uttryckligen från sina rättigheter som konsument. Kunden förbinder sig att säkerställa att uppgifterna är korrekta, att hålla sina inloggningsuppgifter hemliga och att ta fullt ansvar för alla konsekvenser som uppstår till följd av vårdslöshet. ICV förbehåller sig rätten att tillfälligt avbryta tjänsterna utan föregående meddelande av underhålls- eller säkerhetsskäl, utan att någon ekonomisk ersättning ska utgå.

4. Licens och immateriella rättigheter

Kunden beviljas en personlig, icke-exklusiv och icke-överlåtbar licens som ger denne rätt att använda tjänsterna, begränsad till abonnemangets giltighetstid. All otillåten kopiering, ändring eller användning av ICV:s innehåll, metoder eller teknik är strängt förbjuden. Samtliga plattformar, data, algoritmer, gränssnitt och innehåll förblir ICV:s exklusiva egendom.

5. Ansvarsbegränsning

ICV frånsäger sig allt ansvar vid avbrott i tjänsten som beror på tredje part, force majeure eller tekniska fel som ligger utanför företagets kontroll. I händelse av direkt ansvar ska den totala ersättningen begränsas till tre månaders abonnemangskostnad, oavsett orsak och tidsperiod.

6. Data och efterlevnad av lagstiftningen

ICV agerar uteslutande som teknisk tjänsteleverantör. Kunden förblir fullt ansvarig för behandlingen av de uppgifter som denne genererar, samlar in eller använder, särskilt i enlighet med kraven i GDPR. Om kunden blir starkt beroende av verktyget måste denne skriftligen underrätta ICV om detta. I annat fall avstår kunden från alla anspråk i händelse av avbrott eller upphörande av tjänsten.

7. Löptid, betalning och uppsägning

Avtalet gäller under den ursprungligen överenskomna tiden och förlängs automatiskt. Eventuell förtida uppsägning måste ske genom ett formellt meddelande. Vid utebliven betalning eller allvarlig överträdelse av avtalsvillkoren kan ICV säga upp avtalet utan uppsägningstid. De redan åtagna beloppen förblir förfallna till betalning fram till avtalsperiodens slut.

8. Tidsfrister, uppsägningstider och driftstopp

Varje påbörjad, fakturerad, upprätthållen eller till kundens förfogande ställd månadsperiod ska betalas i sin helhet, utan återbetalning, utan avdrag och utan proportionell beräkning, såvida inte annat uttryckligen avtalats skriftligen av ICV.

Uppsägningen träder i kraft vid utgången av den pågående månadsperioden. När tjänsterna omfattar pågående arbeten, konfigurationer, kampanjer, analyser, leveranser, databehandling, utveckling eller överföringar tillämpar ICV en uppsägningsfrist på tre (3) till tolv (12) månader, beroende på arten, omfattningen, betydelsen och framskridandet av de pågående arbetena.

ICV inför en stängningsperiod för att säkerställa kontinuiteten i tjänsten, avslutandet av konton, åtkomsthanteringen, datasäkerheten, den operativa övergången och uppfyllandet av avtalsenliga skyldigheter.

9. Särskilda bestämmelser

Konkurrensklausul: Kunden förbinder sig att inte använda, kopiera eller anpassa ICV:s metoder eller innehåll i konkurrenssyfte under en period av 12 månader från och med avtalets uppsägning.

Sekretess: All information, alla metoder, poängsättningssystem, AI-instruktioner och avatarer som tillhandahålls är strikt konfidentiella. Kunden förbinder sig att inte avslöja eller utnyttja dessa utanför avtalets ramar.

Bevispresumtion: Vid tvist ska de dagböcker, register och rapporter som genereras av ICV utgöra giltiga bevis, såvida inte motsatsen kan styrkas med dokumentation.

Överlåtelseförbud: Avtalet gäller personligen. Varje överlåtelse eller överföring till tredje part utan ICV:s skriftliga förhandsgodkännande är ogiltig.

10. Tillämplig lag och skiljeförfarande

Dessa villkor regleras av engelsk rätt. Alla tvister som inte kan lösas i godo inom 90 dagar ska hänskjutas till domstolarna i England och Wales, vilka har exklusiv behörighet. I brådskande fall kan domstolarna i England och Wales anropas för att vidta säkerhetsåtgärder.

11. Kontakt

Alla officiella förfrågningar eller avtalsrelaterade meddelanden ska uteslutande skickas till följande e-postadress: legal@dataize.agency.